Afin de paramétrer votre agenda, et plus généralement votre activité de prise de rendez-vous en ligne notre équipe support se tient à votre disposition pour vous y aider. Le paramétrage initial prend une vingtaine de minutes environ et vous n’avez plus besoin d’y toucher après. Toutefois, vous pouvez modifier les paramètres de votre agenda à tout moment.
Nous mettons à votre disposition de nombreuses ressources pour vous aiguiller.
Vidéos tutorielles expliquées simplement
Pour vous aider à naviguer au sein de la solution calenDoc, nous avons mis en ligne une série de vidéos tutorielles. Nous mettons en ligne des vidéos explicatives régulièrement.
Voici un exemple de tutoriel que vous pouvez trouver sur notre chaîne Youtube et sur votre agenda :
Une collection d'articles pour prendre en main votre agenda
Le service support calenDoc vous a rédigé des articles détaillés sur toutes les fonctionnalités disponibles. Chaque article est imagé, mis à jour régulièrement et vous permet de comprendre comment tout faire sur calenDoc. La fonction recherche par mot-clé de la base d’articles peut s’avérer très efficace pour trouver la réponse adaptée à votre questionnement.
Une FAQ commerciale et fonctionnelle
Concernant les questions les plus communes, qu’elles soient d’ordre commerciales ou pratiques, vous trouverez réponse dans notre FAQ. La FAQ a été conçue en mettant en exergue les questions les plus communes. Contrairement à la base d’article, c’est davantage la popularité des questions ici. Cette FAQ s’adresse principalement aux personnes qui n’utilisent pas encore calenDoc.
Accompagnement au paramètrage pour les moyennes et grandes structures
Dans la mesure où votre structure souhaite utiliser plusieurs agendas, que vous êtes une franchise, un réseau d’entreprise, un grand groupe, un regroupement d’agences, etc., nous vous accompagnons dans votre démarche de création d’une activité de prise de rendez-vous en ligne. Notre service support pourra paramétrer vos agendas, à vos côtés, selon vos souhaits.
Pour que vos équipes prennent en main facilement leur nouvel outil de travail, vous pouvez demander une présentation de la solution auprès de notre service support. La présentation peut s’effectuer en visioconférence par petit groupe ou toutes les parties concernées en une fois.
Découvrez d’autres fonctionnalités utiles dans votre métier
Prise de rendez-vous en ligne
Permettez à vos contacts de prendre rendez-vous en ligne avec vous depuis en fonction de vos disponibilités.
Rappel de rendez-vous SMS et email
Envoyez des messages de rappel et de confirmation de rendez-vous personnalisés automatiquement.
Agenda partagé avec vos collaborateurs
Partagez votre agenda avec les collaborateurs de votre entreprise. Accordez des droits différents à votre personnel.
Synchronisation des agendas
Synchronisez facilement vos agendas professionnels calenDoc avec Google Agenda, Microsoft 365 et Outlook.
Prépaiement des rendez-vous
Demandez à vos clients une avance sur le paiement lors de la prise de rendez-vous en ligne grâce à l'intégration Stripe.
Mode ressource et réservation
Réservez automatiquement du matériel, des salles et des ressources lors de la prise de rendez-vous selon le motif ou l'interlocuteur.
Solution Iframe pour votre site web
Intégrez simplement l'outil de prise de rendez-vous en ligne directement sur votre site web en marque blanche.
Application mobile IOS et Android
Utilisez l'application mobile disponible IOS et Android pour prendre des rendez-vous rapidement et à tout moment.
